Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
VZMORE met tout en œuvre pour que vos commandes soient livrées dans les meilleurs délais.
Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine hors Corse, au Luxembourg, en Belgique, aux Pays-Bas, ainsi que dans les parties continentales de l’Italie et de l’Allemagne.
D’autres destinations de l’Union européenne situées en Europe continentale peuvent être desservies. Pour toute destination non mentionnée ci-dessus, veuillez contacter notre service client avant de passer commande afin de vérifier si la livraison est possible.
Notre zone de livraison standard EXCLUT :
- La Corse et les territoires français d’outre-mer.
- Les îles et territoires situés hors d’Europe continentale, même lorsqu’ils sont rattachés à un pays mentionné ci-dessus.
- Les pays et territoires situés hors de l’Union européenne.
Si votre adresse se situe en dehors de notre zone de livraison standard, veuillez contacter notre service client pour connaître les possibilités de livraison. La prise en charge de ces destinations n’est pas garantie.
Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé en Allemagne.
VZMORE
Pforzheimer Straße 202
76275 Ettlingen
Allemagne
Frais de livraison
La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes à destination des zones desservies indiquées ci-dessus.
Pour les autres destinations, si une livraison peut être organisée, notre service client vous précisera les conditions et les éventuels frais de livraison avant toute commande.
Traitement et délai de livraison
Préparation des commandes : 1 à 2 jours ouvrés avant expédition.
Délais de transport estimés après expédition :
- France métropolitaine hors Corse : 1 à 3 jours ouvrés.
- Autres destinations de l’Union européenne desservies : 2 à 8 jours ouvrés.
Modifications et annulations de commande
Vous avez la possibilité de modifier ou d'annuler votre commande sans frais avant son expédition, idéalement dans un délai de 2 heures suivant sa confirmation.
Pour toute question concernant votre commande, veuillez contacter notre service client avant son expédition.
Transporteurs partenaires
Afin de garantir une livraison fiable et sécurisée, nous collaborons avec des transporteurs de renommée internationale tels que DHL, DPD et UPS, ou d’autres partenaires logistiques adaptés en fonction de la destination.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment :
- En cliquant sur le bouton « SUIVRE » dans votre e-mail de confirmation d’expédition.
- En consultant votre commande sur la page « Suivre ma commande » de vzmore.fr.
Si votre commande contient plusieurs articles, notamment des accessoires, elle peut être expédiée en plusieurs colis. Dans ce cas, chaque colis peut avoir son propre numéro de suivi et être livré séparément.
Retours
VZMORE accepte les retours dans les 30 jours suivant la livraison du colis. Pour en savoir plus, veuillez consulter la page Politique de remboursement.